지원

wpLingua에 문제가 있나요? 도움이 필요하신가요?

도움이 필요하세요? FAQ를 읽거나 지원 양식을 사용하여 wpLingua에 대한 경험을 공유하세요. 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 질문이 있으신가요?대신 문의 양식을 사용하세요.

제품 정보

wpLingua가 제대로 작동하지 않는 것 같은데 어떻게 해야 하나요?

wpLingua는 올바르게 작동해야 합니다. 당사는 정기적으로 개발하고 업데이트하며 각 업데이트 전에 신중하게 테스트합니다. 웹사이트에 wpLingua가 제대로 작동하지 않는다면 원인은 다양할 수 있습니다:

먼저 사이트에서 최신 버전의 워드프레스와 최신 버전의 PHP를 사용하고 있는지 확인하세요.
또한 모든 플러그인과 테마가 최신 상태인지 확인하세요.
캐시를 지우고 다른 웹 브라우저를 사용해 보세요(오래된 브라우저도 문제를 일으킬 수 있습니다).
문제가 계속 발생하면 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하면 충돌이 발생한 확장 프로그램을 찾을 수 있습니다.

마지막으로 주저하지 말고 지원팀에 문의하여 도움을 요청하세요.

일부 텍스트가 번역되지 않았는데 어떻게 해야 하나요?

크롤러를 사용하여 첫 번째 번역을 더 빨리 생성했다면 번역 API가 한 번에 수천 개의 문자열을 처리할 수 없으므로 번역되지 않은 문자열을 반환할 수 있기 때문에 이것이 문제의 원인일 수 있습니다. 크롤러를 사용하지 않았는데 일부 텍스트가 번역되지 않은 경우 콘텐츠의 HTML 코드 품질(소스 코드에 오류가 있는 경우)이 원인일 수 있습니다. 마지막으로, 특정 특정 경우에는 wpLingua가 사이트와의 호환성을 개선해야 합니다.

어떤 경우든 지원팀에 문의하여 해결책을 찾을 수 있도록 도와주세요.

API 키를 만드는 동안 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

API 키 생성을 요청할 때 “API 키를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다” 또는 “오류 - API를 호출할 수 없습니다” 등의 메시지가 표시되는 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.