지원
wpLingua에 문제가 있나요? 도움이 필요하신가요?
도움이 필요하세요? FAQ를 읽거나 지원 양식을 사용하여 wpLingua에 대한 경험을 공유하세요. 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 질문이 있으신가요? 대신 문의 양식을 사용하세요.
제품 정보
wpLingua가 제대로 작동하지 않는 것 같은데 어떻게 해야 하나요?
wpLingua는 올바르게 작동해야 합니다. 당사는 정기적으로 개발하고 업데이트하며 각 업데이트 전에 신중하게 테스트합니다. 웹사이트에 wpLingua가 제대로 작동하지 않는다면 원인은 다양할 수 있습니다:
- 먼저 사이트에서 최신 버전의 워드프레스와 최신 버전의 PHP를 사용하고 있는지 확인하세요.
- 또한 모든 플러그인과 테마가 최신 상태인지 확인하세요.
- 캐시를 지우고 다른 웹 브라우저를 사용해 보세요(오래된 브라우저도 문제를 일으킬 수 있습니다).
- 문제가 계속 발생하면 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하면 충돌이 발생한 확장 프로그램을 찾을 수 있습니다.
마지막으로 주저하지 말고 지원팀에 문의하여 도움을 요청하세요.
일부 텍스트가 번역되지 않았는데 어떻게 해야 하나요?
크롤러를 사용하여 첫 번째 번역을 더 빨리 생성했다면 번역 API가 한 번에 수천 개의 문자열을 처리할 수 없으므로 번역되지 않은 문자열을 반환할 수 있기 때문에 이것이 문제의 원인일 수 있습니다. 크롤러를 사용하지 않았는데 일부 텍스트가 번역되지 않은 경우 콘텐츠의 HTML 코드 품질(소스 코드에 오류가 있는 경우)이 원인일 수 있습니다. 마지막으로, 특정 특정 경우에는 wpLingua가 사이트와의 호환성을 개선해야 합니다.
어떤 경우든 지원팀에 문의하여 해결책을 찾을 수 있도록 도와주세요.
API 키를 만드는 동안 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
API 키 생성을 요청할 때 “API 키를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다” 또는 “오류 - API를 호출할 수 없습니다” 등의 메시지가 표시되는 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.