Haben Sie Probleme mit wpLingua? Brauchen Sie Hilfe?
Brauchen Sie Hilfe? Lesen Sie unsere FAQ oder nutzen Sie das Supportformular, um uns Ihre Erfahrungen mit wpLingua mitzuteilen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Sie möchten uns nur eine Frage stellen? Nutzen Sie stattdessen unser Kontaktformular.
FAQ
wpLingua scheint nicht richtig zu funktionieren, was kann ich tun?
wpLingua soll korrekt funktionieren. Wir entwickeln und aktualisieren es regelmäßig und testen es vor jeder Aktualisierung sorgfältig. Wenn wpLingua auf Ihrer Website nicht richtig funktioniert, kann die Ursache dafür vielfältig sein:
- Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre Website die neueste Version von WordPress und eine aktuelle Version von PHP verwendet.
- Überprüfen Sie auch, ob alle Ihre Plugins und Themes auf dem neuesten Stand sind.
- Löschen Sie Ihren Cache und versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser (ein veralteter Browser könnte ebenfalls Probleme verursachen).
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, deaktivieren Sie die Erweiterungen eine nach der anderen, um herauszufinden, welche Erweiterung im Konflikt steht.
Und schließlich sollten Sie nicht zögern, den Support um Hilfe zu bitten.
Einige Texte sind nicht übersetzt worden, was sollen wir also tun?
Wenn Sie einen Crawler verwendet haben, um die ersten Übersetzungen schneller zu generieren, ist dies sicherlich die Ursache des Problems: Die Übersetzungs-API kann nicht Tausende von Strings gleichzeitig verarbeiten und kann daher Strings zurückgeben, die nicht übersetzt sind. Wenn Sie keinen Crawler verwendet haben, aber einige Texte nicht übersetzt wurden, kann die Qualität des HTML-Codes Ihres Inhalts (wenn der Quellcode Fehler aufweist) die Ursache sein. Schließlich muss wpLingua in bestimmten Fällen die Kompatibilität mit Ihrer Website verbessern.
Bitte wenden Sie sich in jedem Fall an den Support, damit wir eine Lösung finden können.
Beim Erstellen des API-Schlüssels ist ein Fehler aufgetreten. Was ist zu tun?
Wenn Sie bei der Anforderung der Erstellung Ihres API-Schlüssels eine Meldung wie „Bei der Erstellung des API-Schlüssels ist ein Fehler aufgetreten“ oder „Fehler - Die API konnte nicht aufgerufen werden“ erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, um Hilfe zu erhalten.