アシスタンス
wpLinguaでお困りですか?助けが必要ですか?
ヘルプが必要ですか?私たちのFAQを読むか、サポートフォームを使用してwpLinguaの経験を共有してください。できるだけ早くご連絡いたします。ご質問ですか? お問い合わせフォームをご利用ください。
よくある質問
wpLinguaが正常に動作していないようです。
wpLinguaは正しく動作するはずです。私たちは、wpLinguaを定期的に開発、更新し、更新のたびに慎重にテストしています。あなたのウェブサイトでwpLinguaが正しく動作しない場合、その原因はさまざまです:
- まず、あなたのサイトがWordPressの最新バージョンとPHPの最新バージョンを使用していることを確認してください。
- また、すべてのプラグインとテーマが最新であることも確認してください。
- キャッシュを消去し、別のウェブブラウザを試してみてください(古いブラウザも問題を引き起こす可能性があります)。
- それでも問題が解決しない場合は、拡張機能を1つずつ無効にしてください。そうすることで、どの拡張機能が競合しているのかを見つけることができます。
最後に、サポートに助けを求めることをためらわないでください。
翻訳されていないテキストもある。
翻訳APIは一度に何千もの文字列を処理することができないため、翻訳されていない文字列を返すことができます。クローラーを使用しなかったが、いくつかのテキストが翻訳されなかった場合、コンテンツのHTMLコードの品質(ソースコードにエラーがある場合)が原因である可能性があります。最後に、特定のケースでは、wpLinguaはあなたのサイトとの互換性を改善する必要があります。
いずれにせよ、サポートまでご連絡ください。
APIキーの作成中にエラーが発生しました。どうすればよいですか?
APIキーの作成をリクエストした際に、「APIキーの作成中にエラーが発生しました」または「エラー - APIを呼び出すことができませんでした」などのメッセージが表示された場合は、サポートまでお問い合わせください。