アシスタンス

wpLinguaでお困りですか?助けが必要ですか?

ヘルプが必要ですか?私たちのFAQを読むか、サポートフォームを使用してwpLinguaの経験を共有してください。できるだけ早くご連絡いたします。ご質問ですか? お問い合わせフォームをご利用ください。

よくある質問

wpLinguaが正常に動作していないようです。

wpLinguaは正しく動作するはずです。私たちは、wpLinguaを定期的に開発、更新し、更新のたびに慎重にテストしています。あなたのウェブサイトでwpLinguaが正しく動作しない場合、その原因はさまざまです:

  • まず、あなたのサイトがWordPressの最新バージョンとPHPの最新バージョンを使用していることを確認してください。
  • また、すべてのプラグインとテーマが最新であることも確認してください。
  • キャッシュを消去し、別のウェブブラウザを試してみてください(古いブラウザも問題を引き起こす可能性があります)。
  • それでも問題が解決しない場合は、拡張機能を1つずつ無効にしてください。そうすることで、どの拡張機能が競合しているのかを見つけることができます。

最後に、サポートに助けを求めることをためらわないでください。

翻訳されていないテキストもある。

翻訳APIは一度に何千もの文字列を処理することができないため、翻訳されていない文字列を返すことができます。クローラーを使用しなかったが、いくつかのテキストが翻訳されなかった場合、コンテンツのHTMLコードの品質(ソースコードにエラーがある場合)が原因である可能性があります。最後に、特定のケースでは、wpLinguaはあなたのサイトとの互換性を改善する必要があります。

いずれにせよ、サポートまでご連絡ください。

APIキーの作成中にエラーが発生しました。どうすればよいですか?

APIキーの作成をリクエストした際に、「APIキーの作成中にエラーが発生しました」または「エラー - APIを呼び出すことができませんでした」などのメッセージが表示された場合は、サポートまでお問い合わせください。

サポートフォーム

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